TeamGram CRM’in satış fırsatları panosu, satış operasyonunuz hakkında önemli çıkarımlar yapmanızı sağlar. Bu panelde üç ana bölüm bulunur: Satış Süreci Durumu, Kapanan Fırsatlar ve Bireysel Göstergeler.
Bu yazıda Satış Süreci Durumu bölümüne odaklanacağız ve her bir göstergenin satış süreciniz hakkında ne anlattığını ve bu bilgilerle neler yapabileceğinizi inceleyeceğiz.
Bu bölümdeki tüm verilerin sol üst köşede girilen filtrelere tabi olduğunu unutmayın.
Açık Fırsatlar Toplamı
Bu gösterge, halen açık durumdaki tüm fırsatların tahmini toplam değerini gösterir.
Unutmayın ki bu gösterge, müşteri temsilcilerinin her birinin üzerinde çalıştıkları fırsatlar için girdiği tahmini değerlerden hesaplanmaktadır. Özellikle erken aşamalarda, fırsatlara henüz net bir değer atanmamış olabilir ve fırsatlar olgunlaştıkça bu tahminler değişebilir. Yine de zamanla ne büyüklükte bir açık fırsat toplamının sizin için normal olduğu konusunda bir fikriniz oluşacaktır. Burada gördüğünüz değer her zaman görmeye alıştığınızdan düşükse, bu ileride satışların düşeceğinin bir işareti olabilir. Bu durumda yeni fırsatlar yaratmak ve satış sürecinin erken aşamalarını tekrar doldurmaya başlamak gerekir.
Öneri: Bu sayıya tıklayarak bu toplam değere katkıda bulunan fırsatları listeleyebilirsiniz.
Açık Fırsat Sayısı
Bu gösterge, satış sürecinde şu anda açık olan tüm fırsatların sayısını belirtir.
Bu sayıda azalma görülmesi, yakın gelecekte bir daralma yaşanacağının işareti olabilir. Sürecinizde yeterli sayıda fırsat yoksa hedeflerinize ulaşmak zorlaşır. Sayının düşük olduğunu görüyorsanız, yeni fırsatlar oluşturmak için aksiyon almalısınız.
Öneri: Bu sayıyı oluşturan fırsatların listesini görmek için göstergeye tıklayın.
Duraksayan Fırsatlar
Bu gösterge, şu anda bulundukları aşamada belirlediğiniz süre sınırından fazla zaman geçiren açık fırsatları gösterir.
Beklenenden yavaş ilerleyen fırsatlar satış sürecinizi tıkayabilir, ekibinizin zamanını boşa harcayabilir ve tahminlerinizi yanıltabilir. Bu fırsatları erken fark etmek ve üzerinde çalışmak, sürecin akıcılığını korumanıza yardımcı olur.
Ortalama Yaş
Bu gösterge, halen satış sürecinde olan fırsatların ortalama olarak kaç gündür açık olduğunu gösterir.
Bu değeri ortalama kapanma sürenizle karşılaştırın. Çok yüksekse, süreci tıkayan ya da potansiyeli düşük fırsatlar olabilir. Bu fırsatları gözden geçirerek önceliği yüksek olanlara odaklanmanızda fayda olabilir.
Açık Fırsatlar Grafiği
Bu grafik, satış sürecindeki fırsatların toplam tahmini değerinin zaman içerisinde nasıl değiştiğini gösterir.
Fırsatlar ilerledikçe, değer tahminleri de daha doğru hale gelir. TeamGram CRM, bu grafiği oluştururken her fırsat için en son güncellenen değerleri baz alır. Bu nedenle, geçmiş dönemler için görülen değerler, o dönemdeki tahminlerle birebir uyuşmayabilir.
Yeni Fırsat Sayısı
Bu grafik, her bir dönemde oluşturulan yeni fırsatların sayısını izler.
Sürekli ve tutarlı yeni fırsat oluşturabilmek, uzun vadeli satış performansı için kritiktir. Bu grafikte yaşanacak düşüşler, ileride yaşanabilecek problemler için erken uyarı işareti olabilir.
Satış Hızı
Bu gösterge, mevcut kazanma oranınıza ve fırsat değerlerinize dayanarak gün başına kazanılması beklenen ortalama fırsat değerini hesaplar.
Geçici dalgalanmaları dengelemek için zaman aralığını ayarlayabilirsiniz. Bu gösterge, yalnızca sürecinizin ne kadar dolu olduğunu değil, aynı zamanda ne kadar etkili ilerlediğini de gösterir.
Sonuç
TeamGram CRM’deki Satış Süreci Durumu göstergeleri satış yönetimi için erken uyarı sistemi, performans rehberi ve aksiyon planlarının çıkış noktasıdır. Karar alırken varsayımlarla hareket etmeyin. Görün, tıklayın ve harekete geçin—hepsi aynı yerden.