Neden TeamGram'ı seçtiler?

Müşterilerimizin neden TeamGram kullandıklarını öğrenmek için müşteri yorumlarına göz atın.

Özelleştirilebilir formlar işlerimizi kolaylaştırdığı için...

Aktif Bank ve Robotpos iş birliğinde kurulan “EchoPos”, perakende sektörü için “Yeni Nesil Çözüm Ortağı” olmayı hedeflemektedir. EchoPos ekibi olarak işletmelerin ön ve arka ofisleri için uçtan uca ödeme sistemleri ve entegrasyon çözümlerini Windows tabanlı otomasyon sistemleri ile sunuyoruz. Günlük ortalama 500.000+ işleme hataya ve duraksamaya yer vermeden altyapı sağlıyoruz.
TeamGram’ı en çok müşteri memnuniyeti anketlerimiz için kullanıyoruz. Web formlar bu konuda ihtiyacımızı karşılıyor. Müşteri datalarını yükleyip müşteri kayıtları oluşturup memnuniyet anketlerimizi analiz ediyoruz. Raporlamalar bu yüzden işimizi kolaylaştırıyor ve zaman kazandırıyor. Ek olarak proje takibi yapıyoruz, her müşteri bizim için bir ayrı proje olabiliyor. Proje aşamalarımızı kendimize göre özelleştirerek takip etmeye çalışıyoruz. Özelleştirilebilir formlar ile her istediğimizi gerçekleştirebiliyoruz.
Saha ekibimiz ağırlıklı olarak mobil uygulama kullanıyor ve onların anlık girdikleri notları, müşterinin yanında hızlıca oluşturdukları teklif ve siparişleri sistemde hemen görmek büyük kolaylık aynı zamanda bu bizim için çok değerli. TeamGram olmasaydı ne yapardık düşünmek bile istemiyorum.

BİLGEHAN BİLGE- Operasyon Müdürü, Echopos

Tüm satış sürecini analiz etmemizi sağladığı için...

Plastik Enjeksiyon ve Kalıp Çözümleri sunmanın yanı sıra, bu alanlarda eğitim ve danışmanlık hizmeti veriyoruz. Brightworks Engineering olarak, günümüz dünyasında en hayati unsurun değişim ve yenilik olduğunun bilinci içerisindeyiz.
Müşteri bilgileri, satış ve sipariş takiplerini yapabileceğimiz, bulutta çalışan bir program ihtiyacımız vardı; TeamGram ile bu şekilde tanıştık. Rekabette daima bir adım önde olabilmek için ihtiyaçlarımıza ve beklentilerimize en uygun ve etkili şekilde cevap veren CRM programı TeamGram'a çok hızlı alıştık. Satış raporlarını çok seviyoruz. Herşeyi ordan analiz edebilmek ve bunu hızlı yapmak hoşumuza gidiyor, zaman kazandırıyor. Satış ekibimiz mobil uygulamaları çok aktif kullanıyor. Saha ziyaretlerinde, konferans, seminer, fuar gibi etkinliklerde zaman çok önemli olduğu için bize ulaşan müşteri adaylarını TeamGram'a hızlı bir şekilde kartvizit tarayarak kaydedebiliyoruz.

CEM YILDIRIM - Şirket Sahibi / Ortak, Brightworks Engineering

İhtiyaçlarımıza Uygun Özelleştirmeleri İçin...

Yurtdışından ithal ettiğimiz cihazların satışını Türkiye'de gerçekleştiriyoruz. Sahada çalışan bir satış ekibimiz ve teknik destek ekibimiz var. Satışlarımız genellikle 5-6 aylık bir süreçte gerçekleşiyor, bu uzun süreçte takibin unutulmaması işletmemiz için oldukça önemli.

Eskiden word, excel, drive gibi araçlar kullanıyorduk, çok karışık, zorlayıcı bir hal alıyordu. TeamGram ile tanıştıktan sonra CRM ihtiyacımızı daha iyi anladık, artık başka bir çözüm kullanamayız.

TeamGram ile şirketimizin ihtiyaçlarına uygun formlar oluşturduk, gerekli gördüğümüz her bilgiyi kayıt altında tutabiliyor ve kolayca takip edebiliyoruz. Müşterilerimize sıklıkla teklif göndermemiz gerekiyor, TeamGram, teklif hazırlarken bize çok zaman kazandırıyor. Ayrıca teknik destek verdiğimiz için web formları yoğun kullanıyoruz.

Mobil uygulamaları aktif kullanıyoruz. Müşteri ziyaretlerinde anlık olarak bilgi girebilmek bize çok fayda sağlıyor.

YAŞAR AKKUŞ - Genel Müdür / Ortak, Alfakod Elektronik San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Dijitalleşme adımlarımızı tamamlamak için…

Bornn olarak 40'tan fazla ülkeye kendi tasarımlarımız olan emaye sofra ürünleri ihraç ediyoruz. Benzer tasarım firmalarının aksine, hızlı büyümemizi kontrollü şekilde sürdürebilmek adına dijital dönüşüme önem veriyor ve müşterilerimizin taleplerine bu sayede hızlıca yanıt verebiliyoruz.

Fuar ve sonrası dönemde müşteri ilişkilerini sorunsuz ve Fuar ve sonrası dönemlerde müşteri ilişkilerini sorunsuz ve gecikmesiz olarak sürdürmek, şirket içi raporları kısa sürede ve hatasız çıkarabilmek, rutin olmuş işlerimizi ve önümüzdeki süreci de kolay yönetmemizi sağlıyor.

TeamGram ile tanışmadan önce farklı kaynaklardan, uzun ve zahmetli süreçler ile bu işlerimizi halletmek zorunda kalıyorduk. Tam da bu noktada, hızlı yanıt aldığımız müşteri ilişkileri yöneticileri, ürün kullanımında doğru yönlendirmeler sağlayan satış sonrası süreci ve ihtiyaçların çözümünü ön planda tutan, çalışkan teknik destek ekibi ile TeamGram dijitalleşme adımlarımızı tamamlamamızı beklediğimizin de ötesinde kolaylaştırdı.

ÖZGÜR CAN GÜRPINAR - Operasyon Müdürü, Bornn Enamelware

Sonunda kendinizi TeamGram kullanırken bulacaksınız...

TeamGram'la teklif ve müşteri ilişkileri yönetimi CRM çözümü arayışım sırasında karşılaştım. Hemen ücretsiz olarak denemeye başladım ve arayüzün harika görüntüsüyle karşılaşınca çok şaşırdım, ama aklımı çelen şey bu olmadı. Biraz daha fazla bilgiye ihtiyacım vardı. Aradığım bir özelliğin TeamGram'da olup olmadığını sormak için kısa bir email attım: Bir gün içinde beni aradılar ve 40 dakikalık bir görüşmede açıklamalarıyla yardımcı oldular. Bu noktada üye olup kullanmaya başlamak dışında seçeneğim kalmamıştı. Harika bir ekipleri var; bir kaç gün içinde tekliflerimi hazırlamaya ve satış yapmaya başladım.
İhtiyacım olan özelliklere karşılık ödediğim fiyat da çok iyi.
Gerçekten de 2 hafta süresince 15 farklı ürünü denedim. Bir an, bir yazılımcı bulup istediğim şeyi yazdırmayı bile düşündüm. Ama TeamGram her şeyi yerle bir etti. Şu anda TeamGram kullandığım için çok memnunum.
Başka CRM ürünlerine bakarak zamanınızı ve emeğinizi harcamayın çünkü eninde sonunda kendinizi TeamGram kullanırken bulacaksınız.

LUKE B - Proje Müdürü, Eagle Eye Security

Mükemmel kaliteli hizmetleri için...

TeamGram'e sağladıkları CRM sistemi ve mükemmel kaliteli hizmetleri için teşekkür ederim.
Henüz tüm özelliklerini kullanmamış olsam da TeamGram vaadini yerine getiriyor ve bu nedenle çok memnunum.
Ayrıca ihtiyacımız olan bir özelliği içeride bulamadığımızda TeamGram ekibi hemen devreye giriyor. Her zaman dinlemeye ve gerekli düzenlemeleri yapmaya açıklar, bu da işimizi kolaylaştırırken verimliliği artırıyor.
Hiç yorulmadan yardımcı olan ve gereken desteği veren ekibe teşekkür ederim.

FÁBIO PIOVESAN PIMENTEL - Satış Müdürü, Mix Brasil

İşlerimizi takip etmek için...

TeamGram işlerimizi takip etme konusunda bize yardımcı olurken iç iletişimimizin de gelişmesini sağladı. Destek ekibi samimi ve ilgili. Ayrıca küçük işletmelere yardımcı olma konusundaki inovatif yaklaşımları da eşsiz.

MICHAEL DONAHUE - Başkan, Toronto Business Development Centre

İsteklerimizle her zaman ilgilenen destek ekibi için...

Dekoral Boya olarak, PPG Boya, ZINGA ve MIRKA Zımpara Sistemleri Distribütörü olarak kalite ve müşteri memnuniyeti ilkelerinden taviz vermeden dünya standartlarına uygun bir şekilde boya sektöründe hizmet sunmaktayız. Bu ilkelerin gereğini yerine getirme amacıyla teknolojik bir çözüm arayışına girdik ve TeamGram kullanmaya başladık.
TeamGram özellikle satış ve pazarlama ekibimizin takibini oldukça kolaylaştırdı. Hangi satışımız ne aşamada, kim hangi fırsatı takip ediyor gibi bilgilere anında ulaşabiliyoruz.Satış ekibimizin her gün çok vakit harcadığı teklifleri artık dakikalar içinde hazırlayabiliyoruz. TeamGram mobil uygulamalası ile ekibimizin neler üzerine çalıştığını nerede olursak olalım izleyebiliyoruz.
Ayrıca, TeamGram'ı geliştirme amaçlı önerilerimiz oluyor, ekibinize iletiyoruz, görüşlerimizi dikkate alıyor ve yardımcı oluyorlar. TeamGram'a yeni özellikler ekleniyor olması, sürekli güncellenmesi de bizlere yeni pencereler açıyor. Yeni gelecek özellikleri heyecanla bekliyoruz. Tüm teamgram ekibine teşekkürler...

ZİYA ÇANKAL - Şirket Yöneticisi, PPG Ankara Bölge Distribütörü Dekoral Boya Ltd.

Birbirinden uzak çalışanlarımızı daha iyi organize edebilmek için...

Tamamen yerli sermaye ile kurulmuş Retroser A.Ş. ve ATG Plus şirketler grubu olarak büyük ve orta ölçekli ısıtma sistemlerinin tüm aşamalarında (otomasyon, elektrik, tesisat) sürekli büyüme hedefi olan taahhüt, servis, otomasyon ve tesisat ekiplerimiz ile ülkemizin dört bir yanına hizmet sunmaktayız.
Yönetim kurulu başkanımızın yönlendirmesi ile sürekli genişleyen şube ve personel kadromuzu daha iyi organize etmek için yaptığımız araştırma sonucunda TeamGram'la birlikte birkaç tane CRM programını denemeye karar verdik.
Kısa bir deneme süresi sonucunda sorunlarımıza neredeyse sınırsız çözüm sunan TeamGram'ın kullanmaya karar verdik. Karar vermemizde olağan üstü profesyonel, sabırlı, ilgili ve hoşgörülü TeamGram ekibi bizlere başka seçenek bırakmadı.
Çok kısa bir süredir kullanıyor olmamıza rağmen birbirinden kilometrelerce uzakta bulunan çalışanlarımız adeta avucumuzun içinde toplandılar. Bazen günlerce uğraştığımız bir teklifi dakikalar içinde hazırlar olduk. Telefon trafiğimiz azaldı. Her geçen gün yeni bir özelliğini keşfettiğimiz TeamGram artık vazgeçilmezimiz oldu.
Tüm TeamGram ekibine sonsuz şükran ve teşekkürlerimizle...
İyiki varsınız.

SEYFİ ÜNALAN - Şirket Danışmanı, Retroser A.Ş. & ATG Plus

Mükemmel mobil uygulamaları için...

2011 yılında kurduğumuz şirketimiz barkod yazılım, barkod donanım, sarf malzemeleri ve teknik servis olarak dört departmanda hizmet vermektedir. CRM konusunda daha önce yaşadığımız başarısız bir dönem sonrası referans ile TeamGram ile tanıştık. Programa adaptasyonumuz oldukça hızlı oldu. 12 kullanıcı ile iş planı, teknik servis organizasyonu ve imalat takibini TeamGram üzerinden yürütüyoruz. Anlık bildirimler, hatırlatmalar, kullanıcı dostu arayüz, bulut altyapısı ve kişiye özel uygulama alanlarıyla TeamGram işleyişi çok kolaylaştırıyor. Ayrıca mobil uygulamaları piyasa standartının oldukça üzerinde.

CANER ŞAHİN - Satış Müdürü, Akbarkod

TeamGram ile %30 Verimlilik Artışı

Müşterilerimizden Tabit'in TeamGram Hikayesi

İşimizi her yerden takip edebilmek için...

Yapmakta olduğumuz iş gereği çalışanlarımızın bir kısmı sürekli olarak ofis dışında ve hareket halindeler. Takip etmekte oldukları dosyaları TeamGram üzerinde sakladığımızda gerek Kapadokya'da balonun üzerinde gerek tekne ile boğaz turunda olsunlar, telefonun çektiği her ortamda kağıt ve dosya taşıma ihtiyacı olmadan aradıkları bilgiye kolayca ulaşabiliyorlar. Ayrıca telefon ile satış yapan personelimiz, bilet talep eden müşterilerin ödeme, kredi bilgileri, uçuş tercihleri gibi özel bilgilere anında ulaşma şansına sahip olabiliyor, bu şekilde müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunabiliyoruz.

ŞEN GÜNERSEL - İş Geliştirme Müdürü, Tekser Turizm

İşlerimizi tek kaynaktan yönetebilmek için...

Yenilenebilir enerji ve ısıtma sektöründe faaliyet göstermekteyiz. Siparişler, teklifler ve takip için daha önceleri çevrimdışı bir yazılım almak zorunda kalıyorduk, bu da çok pahalı bir çözüm oluyordu. Teklifler ve sözleşmeler aynı formatta olmuyordu. TeamGram ile tanıştıktan sonra işlerimizi daha hızlı, güvenilir ve en önemlisi herhangi bir altyapı yatırımı yapmadan çözdük. TeamGram kullanmak işlerimizde % 40 varan verim artışı sağladı. Şimdilerde teklifler ve sözleşmeler tek yerde ve ekipler programlı bir şekilde yönetiliyor. İyi ki varsınız TeamGram ve ekibi.

VELİ ÖZBEK - Yönetici, Özbek

Birikimimizin emin ellerde olduğunu bilmek için...

40 yıllık tecrübesiyle 6000 üzerinde cari müşterisiyle tüm ülke çapında hizmet vermekte, aynı zamanda ithalat ve ihracat yapmakta olan firmamız bütün bu bilgi birikimine TeamGram sayesinde her zaman her yerde ulaşabilmektedir.
Şu ana kadar 1143 firma kaydı, 21 kullanıcısı ve 11 kendimize özel yaptığımız uygulamayla maksimum verim alarak kullandığımız CRM uygulamamızla ilgili sürekli geri besleme vererek ve geri beslemelerimize çok kısa sürelerde cevaplar alarak verimimizi daha yukarılara taşıdığımıza inanıyoruz.
Bir kullanıcımızla ilgili istatistiğe baktığımda TeamGram kullanarak ne kadar doğru bir iş yaptığımızı daha iyi anlayabiliyorum, 22 ayda 3959 yazılan not, 2091 yorum.
Yazdığını yap, yaptığını yaz diyorsanız, doğru adres: TeamGram.

ERKAN DALYAN - Yönetim Kurulu Üyesi, Dalyan Makina

Müşteri bilgilerine anında ulaşabilmek için...

2011 yılında kurulan ve 5 kişi yürüttüğümüz işletmemizde müşterilerimize ait dataları ve verilen hizmeti kayıt altında tutmakta, bir sorunun çözülüp çözülemediğiyle ilgili net bilgi almakta zorlanıyorduk. Kullanmaya başladığımız andan itibaren TeamGram, şirketimizin önemli bir parçası haline geldi, müşteri verilerine anında ulaşabiliyoruz. Yeni başlayanlara "Sosyal medya kullanıyor musunuz? Şimdi size bu alışkanlığınızı kullanarak şirketinizi ileri götürecek bir yazılım göstereceğim" şeklinde anlatıyorum. TeamGram, iş takibi yapmak için en interaktif yazılım.

YILDIRIM TAŞ - Genel Müdür, Turizm Atölyesi

Müşterilerimizi kolaylıkla takip etmek için...

DURAK GROUP olarak 30 yılı aşkın süredir reklam alanlarında 25 kişilik satış ekibimizle kurumsal müşterilerimize hizmet veriyoruz. TeamGram, hayatımıza girdiğinden bu yana tüm satış ekibimizin severek kullandığı bir uygulama haline geldi. TeamGram, birbirimizden haberdar olmamızı, müşterilerimizi kolayca takip etmemizi, yöneticilerin satış ekibinin performansını rahatça izlemesini sağlayan bir program. Biz büyük keyif alarak kullanıyoruz ve TeamGram ekibine sürekli güncel ve yeni uygulamalar sundukları için teşekkür ediyoruz.

ŞULE MUSUL - Satış Pazarlama Müdürü, Durak Group - Saga Reklam

Etkin satış yönetimi için...

1961'den bu yana Türkiye'nin her tarafına ve yurt dışına traktör yedek parçası sağlıyoruz. Siparişleri takip etmek, müşterilerle ilişkileri daha iyi yönetmek, ekibimizin performansını izleyebilmek için TeamGram kullanıyoruz ve çok memnunuz. Kullanıcılarımız, yalın olduğu ve kolay kullanıldığı için TeamGram'ı kolayca benimsediler.

ŞEREF ÇAKIR - Genel Koordinatör, Oto Çakır

Kusursuz iç iletişim için...

Tarım sektöründe gübre ve tohum satışı yapıyoruz. Daha önce birbirinden kopuk olan departmanların TeamGram ile daha kolay bilgi alış verişi yapmasını sağladık. Anlık bildirimler sayesinde hepimiz işimizle ilgili her gelişmeyi kolayca takip edebiliyoruz. Kullanımın kolay olması ve mobil uygulamaları da cabası. Herkese tavsiye ediyorum.

EMİN BOZDOĞAN - Dış Ticaret ve Satın Alma Müdürü, Çağlayan Tarım

Her ayrıntıyı takip edebilmek için...

TeamGram ile teklifler, projeler ve ödemelerle ilgili bilgileri hem çok verimli takip edebiliyor, hem de geçmiş bilgilere çok çabuk ulaşabiliyoruz.

EMRE UTKU - Genel Müdür, Erkim Temsilcilik ve Ticaret Ltd. Şti